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Carrefour家乐福验厂,家乐福认证咨询辅导培训

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验厂是什么意思?什么是验厂?

品牌商或买家在寻找下游供应商时,希望获得生产厂家的生产规模、管理水平、技术水平,质量好坏和劳资关系等方面的具体信息,并将这些信息比对其供应商标准作综合评估,根据评估结果来进行取舍,验厂报告为买家判断该供应商是否可以长期合作提供了依据。其二验厂还可以帮助买家维护良好的声誉和发展的可持续性。经常可以看到国外的一些媒体曝光某有名品牌使用童工、监狱工或者严重剥削劳力的事情,(比如苹果公司在华的血汗加工厂)结果是这些品牌不仅遭受巨额罚款,还有来自消费者的联合抵制。现如今,验厂不仅仅是采购企业自身的需要,也是迫于欧美法令的必要举措,而品牌商或买家通过第三方审核审核公司到工厂审核生产规模、管理水平、技术水平,质量好坏和劳资关系的这一个过程,就叫做验厂,当然,也有部分验厂是客户不通过第三方而是自己派人过来审核的。

其实这种形式在国内也很常见,只是在国内,一般都是客户自己到供应商家里去审核的,通常也叫稽核,国内稽核一般只限于质量方面的审核,而外贸验厂审核范围更广泛,内容更多,一般有人权验厂(社会责任验厂),质量验厂,反恐验厂。

 

 


验厂的目的是什么?为什么要做验厂?

西方社会和中国社会的意识想法有很大的差异的,西方社会很多消费者非常反感使用童工,血汗工厂等问题的企业,这些消费者会自觉抵制拒绝购买附带这些问题的品牌商的产品,所以品牌商或买家害怕自己的品牌产品遭到消费者的抵制,所以要对他们的生产厂家做一个审核,确保生产厂家在合规上没有大的瑕疵,这个是作为品牌商要做验厂的初衷,另外这些品牌商必须遵守西方国家的法律法规也是原因之一,当然已经有很多大的品牌商已经不仅仅满足这种被动的低层次的要求,已经开始想要去主动承担一定的社会责任,承诺并实践创造更安全更体面的工作环境,通过验厂和订单来鼓励或淘汰一些在社会责任方面做的好的工厂或做的不好的工厂,以此来促进发展中国家的制造商也提高自己的社会责任水平。

而对工厂来说验厂的目的就更简单了,验厂是很多外商的强制要求,只有通过了验厂,才有机会和这些品牌商 或买家做生意,所以只要是想要做外贸的工厂,就不应该拒绝验厂,当然,这个是最低层次的理解,更高层次的理解就是你不给员工提供更体面的工作环境,更体面的工资薪水,导致员工基本生活都艰难,基本生活都保障不了,哪里有消费能力,如果整个社会没有消费能力或消费能力不足,你制造出来的产品又打算卖给谁?所以促进企业的永续发展和社会的和谐发展才是整个验厂的最终目标,家乐福验厂的目的也是基于以上缘由。


 


carrefour家乐福验厂,家乐福认证等级划分:

1、家乐福验厂质量(技术)审核结果等级划分: 

任何将要或已经与家乐福全球采购合作的工厂必须由家乐福内部团队或由代表家乐福的外部审核公司或组织对其进行家乐福技术验厂审核。工厂能否在相应有效验证期内成为/继续作为合作伙伴取决于其技术审核的得分,具体等级划分如下:

分数     是否能与家乐福合作   审核有效期

A ≥ 3   是 24个月

B ≥ 2

C ≥ 1 等待家乐福认可取决于:

审核所鉴定的问题之性质

供应商执行改善方案的合作度

供应商的审核追踪记录/与家乐福的合作历史。 6个月

D < 1   不能与家乐福合作



2、家乐福验厂社会责任审核结果等级划分:

  社会责任审核分数要求 任何已经与家乐福合作或者有意向与家乐福全球采购合作的公司都需要由代表家乐福的外部审核公司和/或者机构进行家乐福验厂社会责任审核,不需要经过事先对工厂管理层的通知。

一家工厂能够成为/保持与家乐福的合作关系以及审核有效期的持续将取决于其在家乐福验厂社会责任审核中取得的分数,详细如下表格:

  分数   是否能够与家乐福合作   审核有效验证期  

A ≥125【1】   是   24个月  

B ≥75【1】  

C ≥60【1】   是   12个月  

<60 等待家乐福认可取决于:

审核所鉴定的问题之性质;

供应商执行改善方案的合作度;

供应商的审核追踪记录/与家乐福的合作历史;   6个月内  

警告【2】  

D <25或失败警告【3】   不能与家乐福合作  

说明:【1】无警告

【2】发出警告,在社会审核中发现有临界问题(使用童工/强迫劳工/安全隐患/过度的纪律措施/过多的工作时间/薪酬不足等)

【3】发出失败警告,家乐福社会责任审核中发现严重问题。  

 



 


Carrefour家乐福人权验厂,家乐福质量验厂,申请流程如下:

1、发起申请:验厂一般由客户发起,或中间商申请新的工厂加入时向客户申请对工厂验厂。

2、递交申请:由中间商或工厂向客户递交书面的审核要求。

3、确认审核:客户同意此次审核,并指定相关的审核机构。

4、支付审核费:工厂向审核机构支付相关的费用(如审核费,差旅费)

5、审核排期:审核公司在收到审核费用后,会向工厂发出一份审核问卷,及确认函,由工厂填写回传。根据工厂回复的审核问卷,审核公司制定一个审核计划,并在公司内部作出一个审核任务计划,包括审核员、审核日期的安排,

      PS:此确认函最好是由专业的人员来填写,如果填写不当,会增加验厂的难度。

6、实施审核:在指定的审核日期或审核通知期,审核公司审核员到被审核工厂实施审核并出具审核报告



Carrefour家乐福人权验厂+质量验厂咨询流程如下:

1.选定你认为值得信赖的咨询公司。

2.议价,商定一个双方都可以接受的咨询价格。

3.签订咨询合同,用合同书面规定甲乙双方的责任和义务。

4.工厂支付50%的咨询费。即首付款

5.咨询公司确认收到了50%首付款后派出咨询老师到工厂进行首次咨询,提出一个整改报告,辅导工厂整改。

6.审核前的再次确认:咨询公司在审核前几天(具体天数视情况而定)提前到达工厂,再次确认工厂整改状况,不符合要求的需要继续整改。

7.陪审:咨询公司老师陪同审核,指导工厂应对突发情况,审核员离开后,咨询老师才能离开。

8.审核通过后的问题点整改(视情况而定):指导工厂提供整改措施,并提供整改证据,直到最终结案。

9.工厂支付尾款,项目结案后工厂支付剩余的50%合同款项,即支付尾款。

10.咨询公司收到尾款后双方愉快的结束合同。

 

 

家乐福人权验厂清单:

1.     营业执照;

2.     考勤;

3.     12个月工资;

4.     员工的休假记录;

5.     花名册

6.     档案+合同

7.     保险收据(近三个月的缴费凭证+申报表)

8.     商业保险

9.     员工手册

10.   最低工资文件

11.   请假单+离职单

12.   综合计时批文

13.   未成年工(登记+体检)

14.   劳务派遣

15.   退休返聘

16.   工会记录

17.   员工代表记录

18.   消防验收报告

19.   竣工验收报告

20.   平面图

21.   消防演习记录

22.   工伤记录

23.   特种设备监测记录(货梯+叉车+行车+锅炉+压力容器)

24.   特种设备操作工

25.   特殊工种(电工+焊工)

26.   主要负责人+安全管理员证

27.   餐饮证+健康证

28.   职业危害因素监测

29.   职业病体检

30.   化学品资料(清单+安全培训)

31.   培训(消防培训+安全培训+设备操作培训+个人防护用品培训+急救培训等)

32.   环评+批复+环境竣工验收

33.   危废文件(协议+资质+转移联单+运输资质)

34.   生产记录(三份)

35.   房屋租赁+房东营业执照

36.   体系证书(9001+14001+18001)

37.   内审+管理评审

38.   风险评估

39.   供应商评估

40.   健康安全管理委员会+会议记录

41.   房产证

42.   急救员证

43.   饮用水监测报告

44.   意见箱记录

45.   设备清单

46.   法律法规清单(含环境)

47.   环境因素识别表

48.   环境程序文件

49.   管理人员培训(社会责任)

50.   急救程序+程序文件+记录




家乐福质量验厂清单:

1、工厂简介 Brief introduction of factory;

2、营业执照 Business license;

3、公司组织架构图 Organization chart;

4、(公司)厂区/厂房平面图 Factory’s plane figure-factory floor plans

5、生产工序流程图 Production process chart

质量管理体系(Quality management system)

6、ISO9000证书及最近一次外审报告ISO 9000 certificate and the last external audit reports

7、质量手册 Quality manual

8、程序文件 Procedure

9、质量计划 Quality program

10、文件更改收发记录 Documents control records

管理职责(Management responsibility)

11、质量方针政策 Quality Polity

12、管理评审记录 Management review records

13、客户满意度评估流程 Customer satisfaction evaluation procedure

14、客户投诉处理记录 Complaint handling procedure and records

资源管理(Resource management)

15、员工培训计划 Worker training plan

16、员工质量培训记录 Worker quality training records

产品实现(Planning of product realization)

17、先期产品质量策划运行相关文件 APQP implemented documents

18、针对劳氏产品的过程潜在失效模式及后果分析 PFMEA for Lowe's products

19、控制计划 Control Plan

20、标准样板流程程序(Documented process of master sample)

21、作业指导书 Working instructions

客户相关流程(Customer-related processes)

22、订单评审和客户关注程序及记录 Order review and customer focus procedure and records

设计和开发(Design and development)

23、开发设计控制程序Design control procedure

24、设计计划或任务书及审核记录 Design planning and input review record

25、验证和确认记录 verification and validation records

26、设计产品检测报告 design testing and record

27、设计输出(技术文件,物料单, 包装、使用说明)Design output (technical file, BOM, Packing and using description)

28、设计变更记录 (ECN)

采购(Purchasing)

29、供应商评审程序及记录Monitoring procedure and records of suppliers

30、供应商清单/合格供应商清单Suppliers list and qualified supplier list

31、采购单、采购合同 Purchase orders and purchase contracts

32、来料中免检产品的质量保证书Quality guaranty for exempt from inspection of incoming material/Receiving and distribution

33、来料验货标准及规格书IQC standard and specifications

34、来料检查、测试报告 IQC reports

35、来料收发记录Incoming material/Receiving and distribution records

生产和服务的提供(Production and service provision)

36、设备维护计划流程 Equipment planed maintainence process

37、设备维护时间表及记录 Equipment maintainence schedule and records

38、仪器,设备,量具包装及保存程序 Procedure providing for packaging and preservation of Equipment, tooling, gaging

39、巡拉记录 In line inspection records

40、IPQC检验测试标准、记录 IPQC inspection standard and records

41、终检检验测试标准、记录 FQC/OQC inspection standard and reports/ Defect goods control records

42、发货记录 Release records

监视和测量设备的控制(Control monitoring and measuring equipment)

43、仪器设备校验程序 Testing/measuring equipment calibration procedure

44、仪器设备校验计划 Testing/measuring equipment calibration plan

45、仪器设备清单、内外校记录报告 Testing/measuring equipments calibration records

46、测量系统分析相关文件/记录 Document and record of MSA

47.条码扫描仪及条码检查程序及记录 Barcode scanners and barcode verification procedure and record

监控和测量(Monitoring and measurement)

48.内部审核计划、记录 Internal audit plan and records

49.过程变更或作业变更相关记录 Process change or changeover related records

50.关键产品/过程特性测量、控制、改进计划及相关记录 The plan and records for measurement, control, improvement of key Product/Process Characteristics (KPCs)

51.关键产品/过程特性统计控制图表 SPC charts of Key Product/Process Characteristics

52.安全/可靠性测试报告 Safety / Reliability Testing reports/records

不合格品的控制 (Control of nonconforing product)

53.第三方年度检测报告 Third party annual testing report

54.不良品处理记录 Rejected goods control records

55.不良品退货、让步接收记录 Control procedure and concession records for defect goods

持续改进(Improvement)

56.纠正与预防措施记录/报告 Records/Reports of corrective actions and preventative action

 

 


Carrefour家乐福验厂,家乐福认证之供应商行为守则:

家乐福要求业务伙伴应遵守一切与其业务活动相关的法律要求。

雇佣标准

我们只与那些在薪酬、福利与工作条件等各方面公平、合法地对待自己雇员的业务伙伴进行业务往来,特别是必须

总要求业务伙伴应遵守一切与其业务活动相关的法律要求。

雇佣标准

我们只与那些在薪酬、福利与工作条件等各方面公平、合法地对待自己雇员的业务伙伴进行业务往来,特别是必须符合下列标准。

强迫劳工:业务伙伴不得雇佣强迫劳工,不管是监狱劳工、卖身劳工或监禁劳工等等,均不得雇佣,员工不能在强迫或任何形式的威吓下工作。

童工:业务伙伴不得雇佣年龄在十五岁以下的儿童。在有些生产厂所在国家规定强制教育的年龄高于十五岁的情况下,则不得雇佣低于完成强制教育年龄的儿童。

歧视:业务伙伴应该按照雇员的工作能力而不是根据其个人特点或信仰来作招聘及雇佣后的决定。业务伙伴在招聘与雇佣的时候不得因种族、民族、性别、宗教、年龄、伤残、婚姻状况、为人父母、工人组织成员、性取向或政治观点之不同而产生歧视。

薪酬与福利:工资要达到雇员基本需要及一些合理储蓄及酌情开支。在任何情况下,工资应等同或超过最低工资或同类行业的普遍工资中的较高者,及应提供法律所规定的福利。工资必须以现金或支票、或相应形式直接支付给雇员。与工资相关的信息必须以雇员能够理解的形式提供给他们。工资之预支与扣除须仔细监控,且需符合法律规定。在正常工作时数以外工作,雇员应得到的加班工资补偿须按生产厂所在国家法律规定的加班工资率来计算。若当地没有相关法律的要求,加班工资率应高于其正常工作的时薪。

工作时数:除了在特别的情况下,雇员不得被要求每周工作,包括加班,超过六十小时或当地法律规定中的较低者。在每七天内,雇员必须至少享有连续二十四小时的休息。雇员每年必须享有有薪假期。

结社自由及集体谈判权:业务伙伴必须承认并尊重雇员按照自己的选择参加组织社团和进行集体谈判的权利。在法律上对于结社自由及集体谈判有特别限制的国家,业务伙伴不应阻止雇员以其他合法方式来进行独立、自由的结社及集体谈判。此外,业务伙伴应建立一套制度以确保与雇员维持良好的沟通。

律戒:雇员应享有尊严及受到尊重。任何雇员不应遭受体罚,性骚扰,心理或语言骚扰或伤害。

职业健康与安全

业务伙伴必须提供一个安全及卫生的工作环境,并推广职业安全及健康的工作方式,以防止因工作而产生的以外或伤亡。这些推广包括防火、防止以外及防止接触有毒物品。照明、暖气装置与通风系统必须足够。雇员应该在任何时候均可使用卫生设施,卫生设施必须足够及清洁,业务伙伴应建立一套职业健康及安全政策,该政策应清晰地传达给雇员。如果雇主为雇员提供宿舍设施,也必须使用以上同样的标准。

环境保护的要求

业务伙伴应不断提高他们的环保水平,这不单包括他们本身的运作,亦包括他们的业务伙伴,供应商,分包商的运作。这包括在业务决策时要融合可持续发展的原则,善用天然资源,采用一些较环保的生产技术,及防止污染的措施。根据可持续发展的原则来设计与开发产品、物料及生产技术。

社区参与

我们支持那些积极参与、帮助改善生产厂所在国家与社区环境的业务伙伴。






 

 





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