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亚马逊验厂之CAP: • CAP 是一个让工厂跟Amazon亚马逊沟通关于问题点如何改善的工具,很多客户都有这种要求。 •亚马逊承诺和工厂一起努力来建立关于社会责任方面的管理体系,亚马逊社会责任团队会帮助回答问题并提供指导。 •一个有效的CAP包括可以短期解决问题点的改善计划,以及预防问题的再次发生。CAP越详细越好,在每个改善行动中需设立清楚的完成时间和相应负责人。 •对CAP管理流程的简单概括: 1.Amazon亚马逊社会责任审核时审核员使用CAP模板来记录审核中的问题点,审核结束时审核员会在总结会议中分享给给工厂CAP。 2.审核公司会对CAP整改情况进行一个质量评估,来确保问题点和建议的解决方案是满足亚马逊 社会责任标准的。 3.在质量评估后,Amazon亚马逊会以Excel表格的形式将CAP发给工厂,一般是在审核之后的十天内。工厂需要针对CAP里的问题进行根源分析并形成一个行动计划,一旦CAP回复完成,工厂将CAP以邮件形式发给亚马逊进行审阅。 4.若针对CAP的内容,亚马逊如需要更多的信息,则会将CAP发回给工厂来进行补充说明。 5.一旦CAP完成了,亚马逊相信工厂已经有一个实际的和可持续的计划来解决社会责任问题点, 那么CAP会被接受。亚马逊会发邮件给工厂让他们知道CAP已经被接受了,Amazon亚马逊相关的商业人员可以跟工厂讨论下一步行动(如培训或下次审核日期)。 6.为了快速和有效地解决审核中发现的问题, 我们要求工厂在收到CAP的两星期内递交一个完整 和可接受的CAP。因此,我们建议工厂尽快递交CAP来进行讨论和说明。 一个高质量的改善行动计划中应该具备以下5个关键要素: 1:针对问题进行根源分析(RCA)。 2:详细叙述如何从根源上解决问题,解决问题要有深度。 3:设定并执行计划以避免问题重复发生。如果问题一再重复发生标明问题根本原因没有找到。 4:设定完成改善的时间和相关负责人。 5:需要提供完成改善相应证据,用实事说话 友情提示: 上海倾禹企业管理咨询有限公司为您全程打造经济省钱省心的验厂与认证方案,一对一全程跟踪,全程辅导,指定验厂与认证伙伴,让您快速通过验厂,快速拿到证书,快速赢得客户订单。 上海倾禹企业管理咨询有限公司已先后在上海市--江苏省--浙江省-安徽省_山东省_湖北省_湖南省_河北省_河南省_陕西省_北京市_天津市_辽宁省_吉林省_黑龙江省_内蒙古自治区_新疆_福建省_江西省_广东省_四川省_宁夏等省市成功辅导了多家工厂的社会责任验厂人权验厂_品质验厂_反恐验厂_体系认证,取得了非常好的成果,积累了良好的信誉,任何有关验厂与认证的疑难杂症问题欢迎随时随地来电咨询。 |
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