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Sedex验厂,SEDEX认证高频问题汇总



上海倾禹企业管理咨询有限公司,专业的SEDEX验厂咨询辅导机构,SEDEX验厂_sedex认证_SEDEX验厂咨询_SEDEX验厂辅导_SEDEX验厂培训,欢迎随时随地联系上海倾禹来咨询。


SEDEX系统 / 平台常见问题:



注册阶段,无法收到注册的邮件,该如何解决?

一.收不到注册邮件可能原因有:


1.被邮件服务器屏蔽,建议将no-reply@sedexonline.com 添加到白名单,或者降低邮箱服务器的安全级别,使邮件不被拦截


2. 邮件被视为垃圾邮件,自动归入垃圾箱。请到垃圾箱中查找是否有收到 no-reply@sedexonline.com 的邮件


如遇以上情况导致无法成功注册,建议使用个人邮箱先行注册,账号激活后可修改登录邮箱。


多次注册失败的,可提供注册所需的基本信息至 Sedex 中国帮助中心:helpdeskchina@sedex.com,由帮助中心代为完成注册.



二.点击注册邮件内的链接后,出现“未找到给定用户编号对应的用户”,是什么原因?


出现该提示的情况如下:


1. 注册邮件里的链接,时效性为 48 小时内有效,且该邮件不可转发。同时,该链接只可点击一次,否则会自动失效


2. 收到多封注册邮件,需要以最新的那封为准


3. 建议使用的浏览器有谷歌(Google Chrome )、火狐(Mozilla Firefox )、 Microsoft Edge 


三.如何支付供应商(B类)会员年费 (含新注册和续费)?

支付 Sedex 供应商(B类)会员年费,请登录账号 → Sedex Advance → 公司 →我的公司 → 付款 → 输入工作场所和续费年数 → 现在付款 → 中国地区银行转账 → 选择是否需要开票并生成付款通知书,支付会员费并备注支付参考编号 ZP


四.如何查看账号有效期?

登录账号 > Sedex Advance > 公司 > 我的公司 > 付款 > 目前的过期日


五.“供应商 B+ 会员服务” 有什么作用?


供应商 B+ 会员指的是 Sedex 高级供应商会员,是对 Sedex 供应商会员权益的补充和提升。在 Sedex 供应商会员权益的基础上,企业还可以加享:


 


1. 供应商体检报告


2. 供应商会员名录的增值功能


3. 免费线上培训


4. 行业资讯和法律法规


……


同时,企业还将获得 Sedex 官方高级供应商会员身份识别卡,用以展示企业致力于持续改进责任供应链绩效表现,表明其在  Sedex 全球责任商业社区中的积极努力.

 


六.ZC 和 ZS 编号分别是什么,如何获取?


1. ZC 指的是公司参考编号,注册成功后可通过如下方式查询:登录账号后点击进入 Sedex Advance 模块,公司 → 我的公司 → 公司参考


2. ZS 指的是工作场所参考编号,账号激活后可通过如下方式查询:登录账号后点击进入 Sedex Advance 模块(需要先添加工作场所信息),公司 → 我的公司 → 点击工作场所名称(页面底部)→ 工作场所参考编号.


七.主要场所活动有哪几种填写方式?


1. 从列表中选择符合的选项


2. 输入关键词,点击搜索,选中符合的选项


3. 通过 ISIC 查找相应代码,输入代码后点击搜索,选中符合的选项


八.建立关系连接分享信息时,关系类型有哪几类,其区别是什么?


关系类型指的是贵司和目标公司之间的供货关系,主要分为直接和间接,根据实际情况选择


直接,指的是与目标公司(客户或供应商)直接合作的


间接,指的是与目标公司(客户或供应商)通过中间商/贸易商合作的

 


Sedex 自我评估问卷常见问题:


一.为什么要填写自我评估问卷 (SAQ),有什么作用?


工作场所问卷 (SAQ) 的作用:


1. 帮助供应商会员对自身的社会责任情况有综合的了解,发现其业务活动中的优势所在和需要改进的方面.


2. 采购商会员可以对其供应商的整体社会责任情况有全面的了解.


3. 可以作为预审核工具,确保供应商能在检查开始前与可能的审核员分享数据,并做社会责任审核前的相关准备.


4. 比对问卷,用以企业内部的培训与提升.


5. 有助于供应商和广大客户分享关于道德实践的信息,避免重复,进而节省供应商的时间、费用和人力成本.


二.如何完成自我评估问卷 (SAQ)?


1. 未创建工作场所:公司 → 我的公司→  添加场所 → 添加场所 → 创建新的工作场所后,系统会根据工作场所的业务类型自动生成一份匹配的自我评估问卷(SAQ)→点击完成自我评估问卷


2. 已创建工作场所:公司 → 我的公司 →工作场所问卷(页面右下角)→ 点击完成自我评估问卷


填写的过程中,请随时注意保存,谨防数据丢失完成并确保答案无误后,可点击 Finalise  提交,以便客户查询及运行数据.


三.自我评估问卷 (SAQ) 需要经常更新吗?

Sedex 建议每半年更新一次自我评估问卷 (SAQ)。任何时候,如果该工作场所的相关信息有变更,可视实际情况更新

 



审核相关常见问题:


一.SMETA审核基于哪些准则?


SMETA 是世界范围内被广泛使用的责任供应链评估项目,也是 35+ 行业普遍接受的审核方法和参考实践,主要基于以下准则:


1.联合国国际公约、相关准则


2.当地的法律法规


3.企业自身的相关要求


二.如何申请审核验厂?


1. 对于选择哪家审核公司来做审核,建议工厂先和客户确认,看其是否有指定的审核公司


2. 若没有特殊要求,工厂可以进入 Sedex 官网:www.sedex.com → 我们的相关方 > 关联审核公司(AAC),有审核公司名单可供参考.


三.有几种审核日期类型?


已宣布:明确告知被审核方审核的日期。


半宣布:通知被审核方在某个时间段的其中一天审核,但不明确告知具体日期


未宣布:不告知审核的日期,突击审核


四.Sedex平台是否只接受SMETA报告?

根据任何准则或者标准的社会责任方面的审核报告或相关文件,都可以上传到 Sedex 平台


五.如何确保客户能看到供应商已上传的审核报告?


确保客户能查看到供应商账号下的审核报告,供应商需要确认以下 4 点: 


1. 确认报告是否已经发布。进入:审核 →  我的审核,查找到相应审核报告的记录,确认状态栏显示为“已发布 ”(若未发布,需供应商自行点击发布)


2. 确认与客户的关系是否连接成功。进入:公司 → 我的关系,查找到和相关客户的连接记录,确认状态栏显示为 “已接受”。同时,相应场所权限已开放


3. 确认贵司账号还在有效期内。进入:公司 → 我的公司, 状态显示为 “已激活”


4. 客户方需要为 Sedex 平台内的买家会员 A 或 AB 类.


六.有没有关于 SMETA 培训?有哪几类?

目前,关于 SMETA 方面的培训主要有以下几类:


1. SMETA 初级内审核员培训;


2. SMETA 主任级内审核员培训


3. 实地培训


4. 专题培训


更多详细信息,可以联系sedex中国帮助中心:helpdeskchina@sedex.com



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上海倾禹企业管理咨询有限公司为您全程打造经济省钱省心的验厂与认证方案,一对一全程跟踪,全程辅导,指定验厂与认证伙伴,让您快速通过验厂,快速拿到证书,快速赢得客户订单。


上海倾禹企业管理咨询有限公司已先后在上海市-江苏省_浙江省_安徽省_山东省_湖北省_湖南省_河北省_河南省_陕西省_北京市_天津市_辽宁省_吉林省_黑龙江省_内蒙古自治区_新疆_福建省_江西省_广东省_四川省_宁夏等省市成功辅导了多家工厂的社会责任验厂人权验厂_品质验厂_反恐验厂_体系认证,取得了非常好的成果,积累了良好的信誉,任何有关验厂与认证的疑难杂症问题欢迎随时随地来电咨询。


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